Nếu bạn đã từng mua sắm trực tuyến, chắc hẳn bạn đã nghe tới tên của dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi – Ninja Van. Với sự phát triển của thương mại điện tử, việc ship hàng và nhận hàng nhanh chóng và đáng tin cậy là một yêu cầu cần thiết của các doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Và Ninja Van đã giải quyết được vấn đề này bằng việc cung cấp một dịch vụ giao hàng hiệu quả và tiện lợi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về công ty vận chuyển hàng đầu Đông Nam Á này và cách tra cứu đơn hàng bằng mã vận đơn của Ninja Van trên GiaoHangTotNhat.VN.
Giới thiệu chung về Ninja Van
Ninja Van là một công ty vận chuyển quốc tế có trụ sở tại Singapore và hoạt động tại 6 quốc gia trong khu vực Đông Nam Á, bao gồm Singapore, Malaysia, Indonesia, Philippines, Thái Lan và Việt Nam.
Với mục tiêu là “giao hàng trong vòng 24 giờ”, Ninja Van cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng của mình.
5 Dịch vụ Ninja Van cung cấp
Ninja Van cung cấp nhiều dịch vụ giao hàng như:
- Giao hàng nhanh: dành cho các đơn hàng cần giao trong vòng 1 – 3 ngày.
- Giao hàng tiết kiệm: dành cho các đơn hàng có thời gian giao hàng linh hoạt hơn.
- Thu tiền hộ: cho phép người bán thu tiền khi giao hàng cho khách hàng.
- Chuyển phát nhanh quốc tế: cho phép gửi hàng quốc tế đến các nước trong khu vực Đông Nam Á.
- Lưu trữ và giao hàng sau: dành cho các doanh nghiệp có nhu cầu lưu kho hàng hoá và giao hàng khi cần.
Ngoài ra, Ninja Van còn cung cấp dịch vụ thu mua và chuyển hàng giữa các doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh của khách hàng.
Phí vận chuyển và chi phí dịch vụ của Ninja Van
Các phí vận chuyển và chi phí dịch vụ của Ninja Van phụ thuộc vào kích thước và trọng lượng của hàng hoá, khoảng cách giao hàng và loại dịch vụ được chọn. Bạn có thể tra cứu phí vận chuyển và chi phí dịch vụ trên trang chủ của Ninja Van hoặc thông qua bộ công cụ của GiaoHangTotNhat.VN.
Ngoài ra, Ninja Van cũng áp dụng chính sách tính phí thêm nếu hàng hoá không đạt tiêu chuẩn đóng gói hoặc yêu cầu bổ sung nhân viên giao hàng để di chuyển hàng tại địa chỉ giao hàng.
Vì vậy, để tránh mất thêm chi phí không đáng có, bạn nên đảm bảo đóng gói hàng hoá cẩn thận và cung cấp đầy đủ thông tin khi đặt hàng.
Hệ thống bưu cục giao hàng Ninja Van gần bạn
Ninja Van có một hệ thống bưu cục giao hàng rộng khắp các quốc gia hoạt động, giúp đảm bảo việc giao hàng được diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
Tại Việt Nam, Ninja Van có hơn 200 điểm gửi nhận hàng tại các tỉnh thành lớn như Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Bình Dương, Hải Phòng, Vũng Tàu,…
Tìm NinjaVan gần bạn nhất tại https://www.ninjavan.co/vi-vn/support/find-ninja-point
4 Điểm mạnh của NinjaVan
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Ninja Van có một đội ngũ nhân viên giao hàng chuyên nghiệp và tận tâm, giúp đảm bảo việc giao hàng đến tay người nhận trong thời gian nhanh nhất.
- Hệ thống bưu cục rộng lớn: với hệ thống bưu cục giao hàng rộng khắp, Ninja Van có thể đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy.
- Các dịch vụ linh hoạt: Ninja Van cung cấp nhiều dịch vụ giao hàng để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
- Trao đổi thông tin trực tuyến: Ninja Van cho phép người nhận hàng cập nhật thông tin về đơn hàng và theo dõi quá trình giao hàng qua email hoặc SMS.
Tổng đài Ninja Van
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào liên quan đến việc giao hàng, bạn có thể liên hệ với tổng đài Ninja Van tại Việt Nam theo số điện thoại 1900 1111. Đội ngũ nhân viên hỗ trợ sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian nhanh nhất.
App NinjaVan VN
Để thuận tiện hơn cho việc tra cứu và theo dõi đơn hàng, Ninja Van đã phát triển một ứng dụng di động mang tên “NinjaVan VN”. Với ứng dụng này, bạn có thể:
- Theo dõi đơn hàng: nhập mã vận đơn để tra cứu thông tin về đơn hàng của bạn.
- Điều chỉnh lịch giao hàng: nếu bạn không sẵn sàng nhận hàng vào thời gian xác định ban đầu, bạn có thể yêu cầu Ninja Van thay đổi lịch giao hàng.
- Theo dõi vị trí của gói hàng: khi hàng hoá được giao tới điểm gửi nhận hàng, bạn có thể theo dõi vị trí của gói hàng thông qua bản đồ trực tiếp trong ứng dụng.
Link tải App Ninja Van VN:
- Trên iOS:
- Trên Android:
Các công ty đối tác của Ninja Van
Các công ty đối tác của Ninja Van chủ yếu là các doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến, bao gồm cả các nhà bán lẻ lớn như Lazada, Shopee, Tiki và Sendo.
Nhờ vào độ tin cậy cao và dịch vụ vận chuyển hàng hóa chất lượng, Ninja Van đã thu hút được sự quan tâm của các doanh nghiệp bán lẻ và trở thành đối tác chiến lược của họ.
Thời gian xử lý đơn hàng của Ninja Van ?
Tổng thời gian xử lý đơn hàng của Ninja Van thường không quá lâu và thường trong vòng 1-3 giờ đối với các khu vực trong thành phố. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt như thời tiết xấu, tình trạng giao thông, hay các yếu tố khác có thể làm tăng thời gian xử lý đơn hàng lên tới 24 giờ.
Ninja Van có giao hàng chủ nhật hay cuối tuần không ?
Theo chính sách của Ninja Van, các đơn hàng sẽ được giao hàng trong khoảng thời gian từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần. Điều này có nghĩa là ngày Chủ Nhật không được tính vào trong số ngày làm việc và công ty sẽ không giao hàng vào ngày này.
Vì vậy, nếu bạn đặt hàng vào cuối tuần (thứ Sáu, thứ Bảy hoặc Chủ Nhật), thời gian giao hàng sẽ bắt đầu tính từ thứ Hai tiếp theo và sẽ tới tay bạn vào thứ Hai hoặc thứ Ba tuần sau tùy thuộc vào loại dịch vụ bạn đã chọn.
Tuy nhiên, cũng có một số trường hợp đặc biệt mà Ninja Van có thể giao hàng vào ngày Chủ Nhật hoặc cuối tuần. Đó là khi bạn chọn dịch vụ giao hàng express và gửi đơn hàng đến các địa chỉ trong khu vực đô thị lớn như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Tra cứu đơn hàng Ninja Van
Đối với những ai đã từng mua hàng online, việc theo dõi đơn hàng là một việc làm quan trọng để đảm bảo rằng đơn hàng của bạn đã đến đúng địa chỉ và đúng thời gian. Tuy nhiên, việc tra cứu đơn hàng có thể khá phức tạp và mất nhiều thời gian khi phải truy cập vào từng trang web của các công ty vận chuyển.
Để giúp đỡ người dùng, Ninja Van đã cho phép khách hàng tra cứu đơn hàng ngay trên trang chủ của công ty hoặc thông qua bộ công cụ đơn giản của GiaoHangTotNhat.VN tại: Tra cứu đơn Ninja Van
10 FAQ về Ninja Van
- Ninja Van là gì?
Ninja Van là một công ty vận chuyển hàng hóa và giao hàng tận nơi được thành lập vào năm 2014 tại Singapore. Công ty đã mở rộng hoạt động của mình sang nhiều quốc gia trong khu vực Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam.
Ninja Van được coi là một trong những công ty giao hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất hiện nay, với mục tiêu mang lại sự thuận tiện và tin cậy cho khách hàng.
- Các dịch vụ giao hàng của Ninja Van bao gồm những gì?
Các dịch vụ giao hàng của Ninja Van bao gồm:
- Giao hàng theo đơn: Chương trình này áp dụng cho những đơn hàng có trọng lượng từ 0,5kg trở lên. Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến thông qua website hoặc ứng dụng của Ninja Van và nhận hàng tại nhà hoặc tại bưu cục gần nhất.
- Giao hàng tận nơi: Đây là dịch vụ giao hàng đặc biệt dành cho những hàng hóa có trọng lượng lớn hoặc những đơn hàng cần được giao đến nơi xa. Ninja Van sẽ đưa hàng đến tận nơi theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi hàng quốc tế: Đây là dịch vụ gửi hàng ra nước ngoài với một hệ thống đối tác toàn cầu, giúp khách hàng có thể gửi hàng đến bất kỳ quốc gia nào trên thế giới.
- Ninja Van có thể giao hàng đến đâu?
Hiện tại, Ninja Van có thể giao hàng đến hầu hết các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam, bao gồm cả các đảo và vùng sâu vùng xa.
- Thời gian giao hàng bao lâu?
Thời gian giao hàng của Ninja Van phụ thuộc vào khoảng cách và điều kiện địa lý. Thường thì thời gian giao hàng dao động từ 1-3 ngày trong nước và từ 3-7 ngày cho các đơn hàng quốc tế.
- Có bao nhiêu lần giao hàng trong ngày?
Ninja Van thường tiến hành giao hàng 2 lần trong ngày, vào buổi sáng và buổi chiều. Tuy nhiên, thời gian giao hàng cụ thể sẽ phụ thuộc vào tình trạng giao thông và địa điểm giao hàng.
- Làm sao để theo dõi đơn hàng của mình?
Khách hàng có thể kiểm tra trạng thái của đơn hàng bằng cách nhập mã đơn hàng vào trang web hoặc ứng dụng của Ninja Van. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Ninja Van để biết thông tin chi tiết về đơn hàng.
- Các loại hàng hóa nào không được chấp nhận khi gửi qua Ninja Van?
Các loại hàng hóa sau đây không được chấp nhận khi gửi qua Ninja Van: hàng quý hiếm, hàng tàn dư, hàng vi phạm luật pháp, hàng có giá trị cao, hàng dễ bị hư hỏng, hàng dễ cháy nổ, hàng có mùi hôi thối hoặc bất kỳ hàng hóa nào có liên quan đến hoạt động không hợp pháp.
- Ninja Van có hỗ trợ vận chuyển đồ lớn hay không?
Có, Ninja Van có thể hỗ trợ vận chuyển đồ lớn hoặc nặng. Tuy nhiên, chi phí vận chuyển có thể tăng theo trọng lượng và kích thước của hàng hóa.
- Khách hàng phải trả bao nhiêu tiền cho việc giao hàng?
Cước phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên khoảng cách, trọng lượng và kích thước của hàng hóa. Khách hàng có thể tính toán chi phí vận chuyển bằng cách nhập thông tin đơn hàng vào trang web hoặc ứng dụng của Ninja Van.
- Ninja Van có chính sách bồi hoàn tiền hay không?
Nếu hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng có thể yêu cầu bồi hoàn tiền. Tuy nhiên, điều này chỉ áp dụng đối với những trường hợp do lỗi của Ninja Van.
Kênh liên hệ Ninja Van
- Địa chỉ: 117/2D1 Hồ Văn Long, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: 1900 886 877
- Email: support_vn@ninjavan.co
- Trang web: https://www.ninjavan.co/vi-vn
Các Nội Dung Chính:
- Giới thiệu chung về Ninja Van
- 5 Dịch vụ Ninja Van cung cấp
- Phí vận chuyển và chi phí dịch vụ của Ninja Van
- Hệ thống bưu cục giao hàng Ninja Van gần bạn
- 4 Điểm mạnh của NinjaVan
- Tổng đài Ninja Van
- App NinjaVan VN
- Các công ty đối tác của Ninja Van
- Thời gian xử lý đơn hàng của Ninja Van ?
- Ninja Van có giao hàng chủ nhật hay cuối tuần không ?
- Tra cứu đơn hàng Ninja Van
- 10 FAQ về Ninja Van
- Kênh liên hệ Ninja Van
