Top công ty vận chuyển uy tín: Lựa chọn đáng tin cậy cho mọi nhu cầu giao hàng

Có những công ty giao hàng nào nổi bật trên thị trường hiện nay?

Thị trường dịch vụ giao hàng tại Việt Nam đang ngày càng sôi động với sự tham gia của nhiều công ty, từ những tên tuổi lớn đến các startup trẻ. Dưới đây là một số công ty cung cấp dịch vụ giao hàng tiêu biểu:

1. Giao Hàng Nhanh (GHN): Ra đời năm 2012, GHN là một trong những công ty tiên phong trong lĩnh vực chuyển phát nhanh tại Việt Nam. Với mạng lưới phủ sóng 63 tỉnh thành, GHN cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, tiện lợi cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
2. Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK): Thành lập năm 2010, GHTK tập trung vào phân khúc giao hàng tiết kiệm với mức giá cạnh tranh. Bên cạnh dịch vụ COD, công ty còn triển khai nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng như tra cứu đơn hàng, tự động hóa quy trình…
3. Viettel Post: Là thành viên của Tập đoàn Viettel, Viettel Post sở hữu hệ thống logistics rộng khắp với hơn 1.000 bưu cục và 3.000 xe tải. Ngoài dịch vụ chuyển phát, Viettel Post còn cung cấp các giải pháp kho bãi, fulfillment cho doanh nghiệp thương mại điện tử.
4. J&T Express: Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2018, J&T Express đã nhanh chóng mở rộng quy mô với hơn 1.900 điểm giao dịch trên toàn quốc. Điểm mạnh của J&T là thời gian giao hàng nhanh, giá cước phải chăng cùng dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình.
5. VNPost: Với lịch sử gần 30 năm hoạt động, VNPost (Vietnam Post) là một trong những đơn vị giao hàng lâu đời và uy tín nhất tại Việt Nam. Không chỉ có mạng lưới bưu cục rộng khắp, VNPost còn cung cấp đa dạng dịch vụ như EMS, chuyển phát tiêu chuẩn, thư tín…

Bên cạnh đó, nhiều công ty giao hàng liên kết với các sàn thương mại điện tử cũng đang phát triển mạnh mẽ như Shopee Express, Lazada Express, Tiki Delivery, Ninja Van… Sự đa dạng này mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu và mong muốn của mình.

Làm thế nào để đánh giá và so sánh các công ty giao hàng?

Để lựa chọn được công ty giao hàng uy tín và chất lượng, bạn cần dựa trên một số tiêu chí sau:

• Thời gian giao hàng: Hãy tìm hiểu thời gian giao hàng trung bình của từng công ty, xem họ có đáp ứng được yêu cầu của bạn hay không. Một số đơn vị như GHN Express, J&T Express có dịch vụ giao siêu tốc, phù hợp với các đơn hàng cần chuyển gấp.
• Mạng lưới phủ sóng: Công ty có mạng lưới giao nhận rộng khắp sẽ dễ dàng hơn trong việc vận chuyển hàng đến mọi miền đất nước. Viettel Post, VNPost, Giao Hàng Tiết Kiệm là những cái tên có thế mạnh về điểm này.
• Giá cước vận chuyển: So sánh giá cước của các công ty, xem đơn vị nào có mức phí phù hợp với ngân sách và hàng hóa của bạn. GHTK, J&T Express, Ninja Van thường cung cấp dịch vụ với giá cạnh tranh.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Một đơn vị giao hàng tốt cần có đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ bạn khi cần. Hãy tìm hiểu các kênh liên hệ và thời gian phản hồi của từng công ty.
• Tiện ích bổ sung: Ngoài giao hàng, nhiều công ty còn cung cấp các tiện ích như giao hàng thu hộ (COD), đóng gói hàng, tra cứu mã vận đơn… Hãy cân nhắc xem bạn cần những dịch vụ nào để lựa chọn cho phù hợp.
• Đánh giá từ người dùng: Tham khảo ý kiến, nhận xét từ những người đã sử dụng dịch vụ để có cái nhìn khách quan và chân thực nhất về từng công ty.

Việc lựa chọn công ty giao hàng phù hợp đòi hỏi bạn phải cân đối giữa các yếu tố về chất lượng, giá cả và nhu cầu sử dụng. Một chút so sánh và tìm hiểu ban đầu sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và có trải nghiệm giao hàng tốt nhất.

Có những tiêu chí nào để chọn công ty giao hàng phù hợp?

Để chọn được công ty giao hàng “đắc cấu vừa lòng”, bạn nên dựa trên những tiêu chí chính sau:

1. Phạm vi hoạt động: Nếu bạn có nhu cầu gửi hàng đi nhiều tỉnh thành, hãy ưu tiên những công ty có mạng lưới rộng như Viettel Post hay Giao Hàng Tiết Kiệm. Còn nếu chỉ giao nội thành, bạn có thể cân nhắc các công ty tập trung như Lalamove.
2. Loại hàng hóa: Mỗi công ty sẽ có điều kiện vận chuyển hàng hóa khác nhau. Ví dụ, GHN không nhận gửi thực phẩm tươi sống, trong khi VNPost lại có dịch vụ chuyển phát ưu tiên dành riêng cho mặt hàng này.
3. Thời gian giao hàng mong muốn: Bạn cần hàng được giao nhanh hay có thể chờ từ 3-5 ngày? Hãy lựa chọn công ty có dịch vụ giao phù hợp như J&T Express (giao siêu tốc), Standard Express (giao hỏa tốc)…
4. Ngân sách chi trả: Nếu bạn muốn tiết kiệm, công ty có mức phí rẻ như GHTK sẽ là lựa chọn hợp lý. Còn nếu sẵn sàng chi nhiều hơn cho chất lượng cao, hãy cân nhắc Shopee Express, Lazada Express…
5. Nhu cầu sử dụng thêm: Một số công ty cung cấp dịch vụ đóng gói đảm bảo (như VNPost), giao hàng linh hoạt trong khung giờ bạn chọn (như Lalamove)… Hãy cân nhắc xem bạn có cần những tiện ích này không.

Việc lưạng lường được nhu cầu bản thân và biết rõ điểm mạnh của từng công ty sẽ giúp bạn chọn được “người vận chuyển” hoàn hảo cho mình. Đừng ngại dành thời gian cho việc tìm hiểu, bởi một quyết định đúng đắn sẽ giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian và tiền bạc sau này.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ của các công ty giao hàng

Sau khi đã lựa chọn được công ty giao hàng ưng ý, bạn có thể làm theo các bước sau để sử dụng dịch vụ thuận lợi nhất:

1. Đăng ký tài khoản: Hầu hết các công ty đều yêu cầu bạn đăng ký tài khoản trên website hoặc ứng dụng của họ. Việc này giúp bạn dễ dàng quản lý đơn hàng, theo dõi mã vận đơn và nhận nhiều ưu đãi.
2. Chuẩn bị hàng hóa: Đóng gói hàng cẩn thận, ghi rõ thông tin người gửi, người nhận. Một số công ty có dịch vụ đóng gói hộ như Viettel Post, VNPost.
3. Tạo đơn hàng: Điền đầy đủ thông tin gửi – nhận, chọn hình thức vận chuyển và thanh toán phù hợp. Lưu ý kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
4. Gửi hàng: Bạn có thể mang hàng đến điểm gửi của công ty hoặc yêu cầu nhân viên đến lấy hàng tận nơi (có thể tính phí).
5. Theo dõi đơn hàng: Sử dụng mã vận đơn để tra cứu trạng thái đơn hàng trên website, ứng dụng của công ty hoặc các trang tổng hợp như Giao Hàng Tốt Nhất.
6. Nhận hàng: Kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận, nếu có vấn đề hãy liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Trong quá trình giao hàng, bạn nên chủ động liên hệ với công ty nếu phát sinh bất cứ vấn đề gì như sai thông tin, hàng bị thất lạc, giao chậm… Hầu hết các đơn vị uy tín như GHN, Giao Hàng Tiết Kiệm, J&T Express đều có đội ngũ nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.

Ngoài ra, để dễ dàng hơn trong việc theo dõi hành trình vận chuyển của nhiều công ty, bạn có thể sử dụng dịch vụ tra cứu mã đơn hàng trên Giao Hàng Tốt Nhất. Chỉ với một thao tác duy nhất, bạn có thể nắm bắt trạng thái giao hàng của hơn 40 đơn vị và cập nhật những thông tin mới nhất.

Đừng quên rằng một chút thông thái trong lựa chọn, một chút cẩn trọng trong gửi hàng và một chút kiên nhẫn trong theo dõi sẽ giúp cho trải nghiệm giao – nhận của bạn trở nên tuyệt vời hơn bao giờ hết. Hãy là một khách hàng thông minh để tận hưởng những lợi ích tốt nhất mà các công ty giao hàng mang lại nhé!