Theo dõi tình trạng, tra cứu số Ninja Van tracking number, giao hàng Ninja, dịch vụ kiểm tra mã đơn hàng do Ninja Van để kiểm tra tình trạng đơn hàng mới nhất. Tra cứu mã vận đơn hàng Ninja Van xem đến đâu rồi.
Làm thế nào để theo dõi được đơn hàng sau khi đã giao hàng cho đơn vị vận chuyển Ninja Van? Trong bài viết dưới đây GiaoHangTotNhat sẽ hướng dẫn cho bạn cách tra cứu vận đơn Ninja Van cực nhanh chóng và đơn giản. Cùng tham khảo nhé.
Hãy nhập mã vận đơn hàng Ninja Van của bạn vào ô bên dưới và Click vào nút Tra Cứu:
Các Nội Dung Chính:
Ninja Van được biết đến là hãng vận chuyển hàng đầu tại thị trường tại Đông Nam Á, hãng đang hơn 1000 tài xế giao hàng và vận chuyển hơn 300.000 đơn hàng mỗi tháng, mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Mạng lưới vận chuyển hàng của Ninja Van trải khắp 6 đất nước: Singapore, Malaysia, Philippines, Indonesia, Thái Lan và Việt Nam. Tại Việt Nam, Ninja Van hoạt động mạnh mẽ tại khắp 63 tỉnh, thành phố, giúp việc giao, nhận hàng giữ người mua và bán trở nên thuận lợi hơn rất nhiều.
Một số ưu điểm từ Ninja Van có thể kể đến như:
Các dịch vụ của Ninja Van bao gồm:
– LTE: Dịch vụ gửi bao nhiêu trả bấy nhiêu. Đây là gói phù hợp với những shop nhỏ, nhu cầu gửi nhỏ hơn 20 kiện hàng/tuần. Chủ shop sẽ được hỗ trợ lấy hàng theo yêu cầu, bất cứ khi nào bạn có bưu kiện cần gửi. Gói giao hàng trả trước với mức phí tiêu chuẩn theo bảng giá.
– PRO: Dịch vụ trả cước phí theo tháng. Gói phù hợp với các shop lớn, doanh nghiệp, công ty. Có lượng đơn từ 20 kiện trở lên mỗi tuần. Bạn có thể lên lịch lấy hàng với tuần suất tùy ý. Gói giao hàng trả sau theo thỏa thuận. Tích hợp API và webhook để kết nối với nền tảng quản trị của shop.
Các gói đăng ký trên đều hỗ trợ giao hàng thu tiền hộ – COD trên toàn quốc.
| Nội dung | Khu vực | Giá cước | Khối lượng |
| Nội tỉnh | Nội thành | 30.000 | dưới hoặc bằng 3kg |
| Ngoại thành | 30.000 | dưới hoặc bằng 3kg | |
| Toàn quốc | 33.000 | dưới hoặc bằng 1kg |
Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang web Ninja Van để ước tính cước phí cho đơn hàng của mình
| Tuyến | Dưới 2kg | Dưới 3kg | Trên 3kg |
| Nội tỉnh | 3.000 | 3.000 | 3.000 |
| Nội vùng | 5.000 | 7.000 | 9.000 |
| Liên vùng | 7.000 | 10.000 | 10.000 |
+ Cước phí lấy hàng: Miễn phí
+ Công thức quy đổi khối lượng: Dài x rộng x cao / 5000 (đơn vị chung là cm)
+ Dịch vụ khai giá (không bắt buộc, đã bao gồm 10% VAT)
– Giá trị đơn hàng: 0 – 3.000.000đ => Chính sách khai giá: Miễn phí
– Giá trị đơn hàng: Trên 3.000.000đ => Chính sách khai giá: 1% giá trị (đền bù tối đa 10 triệu)
| Nhân viên đến lấy | Khách hàng gửi trực tiếp | |
|---|---|---|
| Kích thước | 50x30x50(cm) | 100x100x100(cm) |
| Khối lượng | 30kg | 70kg |
Trả hàng
| Nội thành | Các tỉnh khác | |
|---|---|---|
| Cước phí | 50% | 50% |
| Thời gian | 3 – 5 ngày | 3 – 10 ngày |
Để tra cứu vận đơn của Ninja Van bạn có thể lựa chon 1 trong những cách sau:
Nếu nhập đúng, mã vận đơn bao gồm thông tin thời gian, địa điểm, trạng thái của gói hàng.
Để tra cứu Tra cứu bưu cục Ninja Van bạn có thể làm theo các bước sau:
Bạn hãy liên hệ đến tổng đài NinjaVan là 1900 886 877 nếu có bất kỳ vấn đề về đơn hàng và dịch vụ. Giá cước cuộc gọi sẽ được tính theo cước phí nhà mạng bạn đang sử dụng.
Để tra cứu số điện thoại nhân viên giao đơn hàng nhanh nhất, bạn hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ninja Van bằng cách gửi email về support_vn@ninjavan.co hoặc gọi vào hotline 1900 886 877.
Dịch vụ giao hàng Ninja Van hoạt động từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày lễ, Tết và Chủ Nhật.
Đối với đơn hàng có COD, mức bồi thường được tính theo bảng sau:
| Tiền thu hộ | Bảo hiểm | Hóa đơn | Giá trị bồi thường |
| Nhỏ hơn hoặc bằng 1 triệu đồng | Có/không | Có/không | 100% giá trị đơn hàng |
| Lớn hơn 1 triệu đồng | Có | Có | Nhỏ hơn hoặc bằng 20 triệu đồng |
| Lớn hơn 1 triệu đồng | Có | Không | Nhỏ hơn hoặc bằng 1 triệu đồng |
| Lớn hơn 1 triệu đồng | Không | Có | Nhỏ hơn hoặc bằng 1 triệu đồng |
| Lớn hơn 1 triệu đồng | Không | Không | 4 lần cước phí |
| Tiền thu hộ | Bảo hiểm | Hóa đơn | Giá trị bồi thường |
| Nhỏ hơn hoặc bằng 1 triệu | Có/không | Có/không | Bồi thường theo tỷ lệ thiệt hại |
| Lớn hơn 1 triệu đồng | Có | Có | Bồi thường theo tỷ lệ thiệt hại, tối đa 20 triệu đồng |
| Lớn hơn 1 triệu đồng | Có | Không | Bồi thường theo tỷ lệ thiệt hại, tối đa 1 triệu đồng |
| Lớn hơn 1 triệu đồng | Không | Có | Bồi thường theo tỷ lệ thiệt hại, tối đa 1 triệu đồng |
| Lớn hơn 1 triệu đồng | Không | Không | 4 lần cước phí |
Hàng hóa hư hỏng sẽ được bồi thường theo giá trị hàng hóa và thiệt hại thực tế. Nếu đơn hàng có áp dụng mã giảm giá hoặc được khuyến mãi thì sẽ bồi thường theo giá trị trước khi khấu trừ. Giá trị bồi thường thiệt hại sẽ được tính theo các bảng dưới đây:
Rách, vỡ, ướt bao bì, niêm phong của nhà sản xuất: 10%
Kích hoạt bảo hành điện tử hoặc kích hoạt nguồn, mất phụ kiện: 20%
Hàng hóa bị hư hỏng tới 30% (hư hại phần ngoại quan nhưng không ảnh hưởng đến công năng): 30%
Hàng hóa bị hư hỏng trên 30%
Nếu có COD: 100% giá trị đơn hàng và bên cung cấp dịch vụ giữ hàng.
Không có COD:
-> 100% giá trị hàng hóa và bên cung ứng dịch vụ giữ lại hàng khi 4 lần phí lớn hơn hoặc bằng giá trị hàng hóa;
-> 4 lần phí và bên sử dụng dịch vụ giữ lại hàng khi 4 lần phí nhỏ hơn giá trị hàng hóa.
Khi đơn hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng, bạn hãy liên hệ ngay với Ninja Van để được giải quyết nhanh nhất có thể.
Bưu phẩm bị thất lạc hoặc chuyển phát chậm: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian giao hàng. Nếu không có thời gian giao hàng thì trong vòng 30 ngày kể từ ngày bưu phẩm được chấp nhận.
Bưu phẩm bị hư hỏng, thiệt hại: Trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày giao thành công.
Thời gian dự kiến sẽ phụ thuộc vào loại dịch vụ giao hàng và địa chỉ giao hàng. Bạn có thể tham khảo thời gian giao hàng cho từng khu vực dưới đây.
Nếu đơn hàng giao không thành công, bộ phận chăm sóc khách hàng của Ninja Van sẽ gửi tin nhắn SMS hoặc gửi email đến để sắp xếp lại thời gian giao hàng. Thông thường đơn hàng sẽ được giao lại ngày làm việc tiếp theo.
Để thay đổi địa chỉ hoặc số điện thoại đặt hàng, bạn hãy liên hệ với Ninja Van qua tổng đài 1900 88 68 77 hoặc qua email support vn@ninjavan.co. Lưu ý, bạn sẽ không thể thay đổi địa chỉ hoặc số điện thoại đặt hàng sau khi đơn hàng đã được định tuyến và vận chuyển.
Từ khóa: tra cứu vận đơn Ninja Van, vận đơn Ninja Van, tra cứu đơn hàng Ninja Van, cách tra cứu vận đơn giao hàng nhanh , tra cứu thông tin, hệ thống bưu cục Ninja Van, bưu cục Ninja Van gần đây nhất
